来源：沧州网|时间：2016-11-21|栏目：汽车
荆楚网记者 叶辉 通讯员 刘帮 樊成浩
“真是太谢谢你了，大闺女！”8月22日，在宜城市供电公司鄢城供电所门口，一位70多岁的太婆紧紧握着该所员工乔芳丽的手，一个劲儿道谢。
太婆名叫吴美光，今年72岁，老奶奶满脸皱纹，因几年前她患上严重的糖尿病，只见她躬着腰，手里拄着根拐杖，步履蹒跚的走着。
“我家欠费了，又忘了带手机，这可如何是好？”在营业厅大门口，太婆嘀嘀咕咕、自言自语道。
原来，乔老太婆大清早从十几里外的腊树村专程赶来，见找不到负责他们台区的供电网格员时兴保，她一时不知怎么办，急的直冒汗。
“阿婆，有啥困难，我能否帮助到您？”正巧在供电营业厅门口的乔芳丽，一眼就看出了她的窘境，主动迎上前去。
很快，没几分钟时间，乔芳丽便帮她把电费缴了，于是便出现了开头感人的一幕。
其实，这只是乔芳丽日常工作中的一个普通“缩影”。今年41岁的她，是一名社区网格管理员。在二十多年的时间里，她始终兢兢业业，尽心竭力做好客户用电服务工作。
从营抄工、检修员，再到台区管理员，她曾多次变换工种，但均毫无怨言，不管干哪一项工作，都干一项爱一项专一项。热爱自己的工作，胜过爱惜自己的身体。
“这大热的天，主动帮吴阿婆交一下电费，再正常不过了！”乔芳丽轻描淡写的说道。
风雨彩虹，铿锵玫瑰！在乔芳丽管辖的锦湖名都、襄大新村等18个供电台区内，一共3698个用电客户，没有发生1例客户投诉现象。
在这些客户中，包括他们的家庭住址、家庭成员和工作境况，乔芳丽都能“了然于胸”。于是，“知心大姐”、“邻家电工”、“热心阿姨”便在她管理的小区传开了。
“都是芝麻粒的小事，不值得一提！”乔芳丽面对记者的采访，她腼腆羞涩的说道。
“有事了，一个电话她总是随叫随到，真是我们的贴心人啊！”宜城市种子公司离退休老干部肖天生由衷的感谢。
